Versión 0.1 (borrador) · [PROPUESTA: valores marcados pendientes de decisión]
Política de reembolsos
1. Cancelación
Cancelas cuando quieras desde tu cuenta. No hay penalización ni plazo forzoso. Conservas el plan hasta el final del periodo pagado y después pasas a Free.
2. Periodos ya iniciados
No devolvemos proporcionalmente la parte no usada de un periodo. [PROPUESTA]
3. Garantía del primer pago
Si es tu primera suscripción y la cancelas dentro de [PLAZO DE GARANTÍA: propuesta 7 días] desde el cobro, te devolvemos el total. [PROPUESTA]
4. Cobros por error
Cobros duplicados o equivocados se devuelven completos, siempre.
5. Cómo pedirlo
Escribe a [CORREO DE CONTACTO] con el correo de tu cuenta. Respondemos en máximo 5 días hábiles; el reembolso se hace al mismo medio de pago y el tiempo en que se refleja depende de tu banco.
6. Informes no descontados
Los informes fallidos o sin evidencia suficiente no se descuentan de tu cuota, así que no generan reembolso: nunca se cobraron.